SHARING KNOWLEDGE MEWUJUDKAN CSE

 

Senin, 4 Mei 2026, Kantor Pertanahan Kabupaten Sidoarjo melaksanakan Giat Sharing Knowledge dengan tema “Mewujudkan Customer Service Excellence di Era Pelayanan Prima.” Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya penguatan kualitas penyelenggaraan layanan pertanahan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kegiatan ini dibuka langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Sidoarjo, Bapak Nursuliantoro, S.P., M.H., QRMP, serta diikuti oleh seluruh jajaran pegawai. Pembahasan difokuskan pada optimalisasi standar pelayanan pertanahan, peningkatan kualitas pengelolaan berkas permohonan, serta penguatan kompetensi petugas front office dalam memberikan layanan informasi dan administrasi pertanahan secara cepat, tepat, dan transparan. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi sarana berbagi praktik baik (best practices) dalam penyelesaian layanan, khususnya yang berkaitan dengan pengelolaan data yuridis dan data fisik, guna memastikan tertib administrasi pertanahan serta kepastian hukum hak atas tanah. Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kabupaten Sidoarjo semakin meningkatkan kinerja pelayanan, menjaga kualitas produk layanan pertanahan, serta mewujudkan pelayanan prima yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang pertanahan.